Match: Майже половина самотніх американців негативно ставляться до ШІ у стосунках

Ключові деталі:

• Більшість одинаків не бажають, щоб штучний інтелект втручався у ключові аспекти людських стосунків.
• Хоча романтичні стосунки з ШІ неприйнятні, багато хто бачить потенціал ШІ для допомоги у процесі пошуку пари.
• Користувачі прагнуть, щоб ШІ допомагав з рутинними завданнями, але залишав простір для автентичних людських взаємодій.

Гігант ринку додатків для знайомств Match Group, що володіє такими платформами, як Tinder, Hinge та OkCupid, провів дослідження, аби з’ясувати, як самотні американці ставляться до взаємодії штучного інтелекту та побачень. З’ясувалося, що люди не бажають, аби ШІ втручався в кожен аспект людського життя.

У всій індустрії додатків для знайомств активно експериментують із ШІ. Bumble представив помічника для побачень на ім’я Bee, а Tinder інвестує стільки коштів в інструменти ШІ, що уповільнив процес найму співробітників. Тим часом, генеральний директор Hinge минулого року залишив свою посаду, щоб запустити власний додаток для знайомств, орієнтований на ШІ.

Проте, згідно з опитуванням Match, проведеним серед 1000 осіб віком від 18 до 39 років, 47% одинаків негативно ставляться до використання ШІ в романтичних контекстах.

Це сприйняття змінюється залежно від того, для чого саме використовується ШІ. Приблизно 40% одинаків заявили, що відмовляться зустрічатися з кимось, хто користується додатком зі штучним компаньйоном, і ця цифра зростає до 51% серед жінок віком від 18 до 24 років. Однак лише 12% молоді у віці 18-24 років повідомили, що використовували додаток-компаньйон за останні три місяці, і лише близько третини цих користувачів зазначили, що шукали щирих стосунків з цими чат-ботами.

Хоча Match стверджує, що люди висловлюють «майже універсальне» несхвалення щодо фактичних побачень зі штучним інтелектом, як у фільмі «Вона», це не означає, що респонденти повністю виступають проти функцій ШІ в додатках. Близько 64% опитаних заявили, що бачать, як ШІ може допомогти їм у процесі пошуку пари.

Якщо бути педантичними, то технічно кожен великий додаток для знайомств використовував певну форму алгоритму підбору з моменту появи технологій, ще до того, як ми дізналися про GPT. Це опитування стосується нового покоління функцій ШІ, які зараз впроваджує майже кожен додаток і які допомагають користувачам покращувати свої профілі, вибирати фотографії та підтримувати розмови.

Висновок для розробників додатків для знайомств: люди не повністю закриті для ШІ; вони просто не хочуть будувати стосунки з роботом і не бажають відчувати, що їхній досвід побачень надмірно перенасичений неавтентичною технологією.

«Запитайте одинаків, чого вони хочуть від ШІ у побаченнях, і відповідь буде досить послідовною: допомога з важкими частинами, але руки геть від людських моментів», — написали в Match у своєму блозі. «Так, вони використовуватимуть його, щоб допомогти скласти кращий профіль або зрозуміти, що сказати, коли розмова завмирає, але сам зв’язок залишається за ними».

Сподіваємось, це повідомлення дійде до підприємців у сфері знайомств, таких як засновниця Bumble, яка запропонувала, щоб користувачі додатків для знайомств могли мати персональних ботів, які б зустрічалися з ботами інших користувачів. Зараз доволі звично казати, що ви зустріли партнера онлайн, але фраза «його бот запросив мого бота на побачення, і наші боти чудово ладнали» ніколи не стане соціально прийнятим початком стосунків.

Дізнатися більше на: techcrunch.com