Амбані прагне впровадити ШІ в кожен дзвінок, додаток та дім

• Reliance Industries активно розгортає нові штучні інтелекти для споживачів, мобільних додатків та розумного дому, прагнучи стати лідером на індійському ринку ШІ.
• Компанія представила Jio Call Agent – помічника ШІ, який інтегрується в телефонні дзвінки, а також оновила додаток MyJio з функціями ШІ.
• Reliance також розвиває власну інфраструктуру ШІ та впроваджує локалізовані рішення для охорони здоров’я, освіти та бізнесу, намагаючись зменшити залежність від іноземних технологій.

В умовах глобальної гонки штучного інтелекту, де Індія прагне знайти власного чемпіона, мільярдер Мукеш Амбані позиціонує Reliance Industries як національного лідера, впроваджуючи рішення ШІ для телефонних дзвінків, мобільних додатків та розумних будинків.

На щорічних зборах акціонерів у п’ятницю, конгломерат з Мумбаї представив Jio Call Agent – помічника на базі ШІ, який може приєднуватися до телефонних розмов для транскрипції, створення резюме та виконання завдань, таких як бронювання таксі, замовлення їжі та резервування. Очікується, що сервіс, який активується командою «Hey Jio», стане доступним для понад 500 мільйонів користувачів Jio пізніше цього року.

Інтегруючи сервіс безпосередньо в свою телекомунікаційну мережу, а не пропонуючи його як окремий додаток, Jio робить ставку на те, що допомога ШІ може стати природною функцією телефонних дзвінків. Такий підхід може зменшити залежність споживачів від сторонніх додатків-асистентів і надати Reliance потужну дистрибутивну перевагу на все більш насиченому ринку ШІ.

Reliance також представила версію свого додатка MyJio з підтримкою ШІ, яка може виконувати завдання від імені користувачів – від активації eSIM до вибору тарифних планів роумінгу – через запити природною мовою. Компанія також представила TeleFrame, домашній дисплей, що використовує агенти ШІ для проактивного надання інформації та рекомендацій, таких як попередження про погоду, розклади та нагадування для дому. Цей продукт, схоже, відображає загальногалузевий тренд до впровадження «ембієнтних» асистентів ШІ для дому, над якими працюють такі компанії, як Amazon та Google.

Ці анонси знаменують наступний етап розвитку амбіцій Reliance у сфері ШІ, оскільки Індія прагне розвивати власні можливості у галузі, де домінують технологічні компанії США та Китаю. Цей крок слідує за запуском Reliance Intelligence минулого року, через який конгломерат має на меті розробити інфраструктуру та послуги ШІ для споживачів, бізнесу та урядів, включаючи застосунки, що підтримують 22 індійські мови.

“Індія не повинна бути простим споживачем ШІ, створеного деінде. Вона повинна стати творцем, адептом та глобальним лідером у галузі ШІ”, — заявив 69-річний Амбані.

Reliance активно нарощує свої амбіції у сфері ШІ через партнерства з Google, Meta та Nvidia. Раніше цього року компанія оголосила про плани інвестувати 110 мільярдів доларів у інфраструктуру ШІ, прагнучи утвердитися як ключовий гравець у новому індійському екосистемі ШІ.

На зборах акціонерів Reliance також представила пакет послуг ШІ для охорони здоров’я, освіти, сільського господарства та малого бізнесу. Продукти, брендовані як JioHealthIQ, JioLearnIQ, JioKrishiIQ та AI Vyapar, розроблені для роботи різними індійськими мовами та задоволення місцевих потреб, повідомила компанія.

Збори акціонерів також принесли значні новини для інвесторів, які очікують виходу Jio на фондовий ринок. Амбані заявив, що рада директорів Jio Platforms схвалила проєкт проспекту первинної публічної пропозиції, який включатиме нову емісію до 270 мільйонів акцій, згідно з повідомленням біржі.

Ці оголошення також порушують питання щодо того, як Reliance буде керувати даними користувачів, розширюючи послуги ШІ через телефонні дзвінки, мобільні додатки та розумні будинки. Хоча компанія заявила, що послуги працюватимуть за згодою користувачів, вона не відповіла на запитання про те, чи можуть дані, згенеровані продуктами, використовуватися для навчання моделей ШІ або передаватися технологічним партнерам.

Амбіції Reliance у сфері ШІ з’являються в той час, коли індійські компанії значною мірою залежать від іноземних моделей ШІ та хмарних провайдерів. Нещодавні обмеження на доступ до деяких новітніх моделей Anthropic підкреслили цю залежність, демонструючи, як рішення, прийняті за кордоном, можуть впливати на стартапи та бізнеси, що розробляють продукти ШІ в Індії — саме той ризик у ланцюжку поставок, який спонукає індійські конгломерати створювати власні технологічні стеки, а не орендувати чужі.

Минулого тижня Reliance оголосила про співпрацю з Meta щодо створення центру обробки даних ШІ у західному штаті Гуджарат, спираючись на попередні інвестиції Meta в Jio Platforms та спільне підприємство, запущенe минулого року для розробки рішень ШІ для корпоративних клієнтів в Індії та за кордоном.

Reliance не єдина, хто прагне скористатися можливостями ШІ. Tata Consultancy Services, Infosys та конкурент Adani Group також розширили свої ініціативи та партнерства в галузі ШІ з глобальними гравцями, такими як Anthropic, Google та OpenAI, оскільки найбільші корпорації Індії змагаються за провідну роль у майбутньому ШІ країни.

Тим не менш, для Reliance ставки особливо високі; компанія готує Jio до довгоочікуваного виходу на фондовий ринок і потребує нових драйверів зростання, враховуючи, що акції конгломерату цього року впали приблизно на 17%.

Дізнатися більше на: techcrunch.com