Кількість нарікань на сервіс в одеській лікарні “Одрекс” зростає, люди, що проходили лікування, та їхні сім’ї заявляють про ранні виписки, холодність медиків та фальшування паперів. Вебсайт StopOdrex став простором для оприлюднення цих випадків, тому що минулі коментарі видалялись.
Претензій до догляду в одеській приватній лікарні Odrex стає все більше, і всі вони страхітливо подібні між собою. Клієнти та їхні близькі розповідають про занадто швидкі виписки, нечуйність лікарів, підробку медичних бланків та можливі лікарські помилки, що спричинили летальні випадки. Зараз ці факти масово з’являються на порталі StopOdrex, який по суті став єдиною відкритою платформою для правдивих думок про роботу лікарні, пише УНН.
Люди, котрі пишуть свої випадки на сайті говорять, що багато хто з них намагався висловлюватись про свій досвід і раніше – лишали відгуки на Google Maps та інших відкритих ресурсах. Однак ці пости, за словами самих авторів думок, зникали. Власне тому сайт StopOdrex став дуже важливим: тут історії публікують відкрито або таємно, без правок і обмежень. Навіть спроба заблокувати цей ресурс, через скаргу від лікарні “Одрекс” не вдалась – платформу поновили, а обсяг нових прохань після цього тільки збільшився. Ініціатори створення сайту кажуть, що правду не вдасться приховати.
“Мою матір не долікували, її не могли відпускати”: випадок Олександра
Досвідом лікування своєї матері в приватній одеській лікарні на сайті StopOdrex поділився Олександр. Він просив не розголошувати свої особисті відомості репортерам, але дозволив надрукувати ім’я. Його історія про те, як лікування інсульту в приватній лікарні “Одрекс”, куди його матір привезла “швидка” в рамках державної програми, завершилося інвалідністю першої групи.
У серпні 2025 року матір Олександра – пенсіонерку з цукровим діабетом – доправили до Odrex з діагнозом інсульт. Жінку привезли “по швидкій”, лікування відбувалося в рамках державної програми.
Нам зразу сказали, що все під контролем. Що її лікують, колять, що стан стабільний. Ми вірили – це ж лікарня, та ще й приватна
– згадує чоловік.
За його словами, вже через три дні маму несподівано виписали. Родині пояснили: стан хороший, наступне лікування можна продовжувати вдома. Однак стан жінки говорив про інше. Вона майже не розмовляла, нічого не пригадувала, була вкрай виснаженою. Незважаючи на це, родина виконала всі настанови медиків Odrex: придбала призначені пігулки, чітко дотримувалася схеми лікування.
Але тільки ми привезли маму додому – їй стало різко гірше. Почалася блювота, піднялася температура, загальний стан був дуже тяжкий
– розповідає Олександр.
Швидку допомогу викликали двічі. В обох випадках, за словами чоловіка, медики лише констатували: пацієнтку тільки виписали з “Одрекс”, отже, все повинно бути добре. Повторна госпіталізація неможлива.
Родина почала шукати інший стаціонар самотужки. У Малиновській лікарні, за словами Олександра, їм відмовили – пояснили, що не мають можливості лікувати пацієнтів з інсультом і цукровим діабетом. Врешті жінку погодилися прийняти в Єврейській лікарні.
Там її обстежили повторно. Зокрема, зробили КТ, яке показало: пацієнтка перенесла повторний інсульт.
Лікарі були щиро здивовані, як її могли виписати з “Одрекс” в такому стані. Лікуючий лікар в Єврейській (лікарні ред.) прямо сказав, що її не мали права відпускати. Після інсульту людина повинна перебувати в стаціонарі хоча б два тижні
– каже Олександр.
Згаяний через Odrex час наклав на здоровʼя мами Олександра важкі наслідки. Сьогодні жінка майже не говорить, має серйозні проблеми з пам’яттю, сильно заїкається. Вона впізнає дітей, але не пам’ятає онуків і багатьох подій зі свого життя. Лікарі, за словами родини, не приховують: якби допомогу надали вчасно і правильно, цих ускладнень можна було б уникнути.
Окремо Олександр згадує спроби зв’язатися з лікарем Odrex після виписки. Коли стан матері різко погіршився, він телефонував і писав в месенджерах, намагаючись отримати пораду.
Жодної відповіді. Повний ігнор
– каже він.
Чоловік наголошує: родина не відмовлялася від оплати в Odrex. Їм навіть телефонували з лікарні та запитували, чи готові вони оплачувати додаткові обстеження – усі папери були підписані. Однак після виписки коштів так і не взяли, пояснивши, що лікування покрила державна програма.
Але ціна виявилася іншою. Ми втратили час, здоров’я мами і її шанс на нормальне життя. Результат лікування в Odrex – інвалідність першої групи
– підсумовує Олександр.
Випадок Олександра – лише один з багатьох, які сьогодні з’являються на сайті StopOdrex. Після того як пацієнти та родини почали публічно говорити про свій досвід лікування в Odrex, стало зрозуміло: може йтися не про поодинокі промахи, а про небезпечну тенденцію для лікарні.
Документальний фільм “Осине гніздо”
Документальний фільм “Осине гніздо” став реальним викриттям “лікування” в приватній одеській лікарні Odrex. Чи не вперше жертви Odrex та близькі тих, кого не вийшло врятувати після лікування в одеській лікарні, розповіли свою правду. В надії знайти справедливість та вберегти інших.
Однією з тих, хто не злякався розповісти свою історію стала Світлана Гук. Жінка стала вдовою після того, як її чоловік потрапив в “Одрекс” із пухлиною тимуса. Після обіцяної “легкої операції” йому зробили повну торакотомію, а далі почались ускладнення, апарат “штучної нирки” і щоденні рахунки на 80-90 тис. грн. Найбільш жахливою частиною історії родини Гуків стала розповідь Світлани, про те як вона прийшла в палату до чоловіка – там було холодно ніби в морозилці, а під ковдрою пацієнта стояв нагрівач повітря. Як розповідає сама вдова – Odrex продовжував утримувати тіло її чоловіка на апаратах після клінічної смерті лише для того, щоб виставити більший рахунок, адже перебування в приватній лікарні тарифікується подобово. Чоловік помер, а коли Світлана не змогла заплатити за смерть свого чоловіка – лікарня подала на неї в суд, паралельно погрожуючи. Як розповідає вдова, тиск був настільки сильним, що вона навіть думала про суїцид.
Володимир, інший пацієнт, прийшов в “Одрекс” на хірургічну операцію. Однак, наступної доби після її проведення, його стан значно погіршився. Виявилося що його легені уражені на 85%. Хоча першопричина звернення в лікарню ніяк не стосувалася проблем з легенями. Лікарі повідомили дружині, що чоловіка заразили бактерією Serratia marcescens, яка поширюється через брудні руки або нестерильне обладнання. Додавши, що в реанімації можна підхопити будь-що. Чоловікові ставало все гірше, він майже не міг дихати, тож його ввели в медичну кому. Утримання пацієнта на апаратах коштує дорого, тож врешті у родини закінчилися кошти. У відповідь дружина Володимира почула пропозицію від лікарів лікарні “вимикати світло” – відключати чоловіка від апаратів і змиритися з тим, що його не врятувати. Володимир вижив дивом, вийшовши з лікарні з підірваним здоров’ям та значною втратою ваги. У виписці про зараження інфекцією в лікарні – жодного слова.
Киянка Христина Тоткайло дізналася про онкологічний діагноз свого батька і звернулася до “Феофанії”. Консиліум лікарів дійшов висновку, що агресивна хіміотерапія йому протипоказана до проведення хірургії. Однак хірург Ігор Бєлоцерковський, який також був на консиліумі, запропонував лікуватися в одеському “Одрексі”, де працює його дружина – онколог Марина Бєлоцерковська. Він запевнив доньку, яка була в розпачі, що в одеській лікарні її батьку “врятують гортань і голос”. Перед поїздкою родину змусили оплатити консультацію наперед, без огляду, що вже викликало сумніви.
В “Одрексі” батькові призначили пʼятиденний курс агресивної хіміотерапії й одразу планували другий. Чоловіку встановили гастростому, яка потребувала щоденного догляду, але, за словами Христини, лікарі практично не оглядали її. До моменту виписки в місці встановлення вже був наскрізний отвір, через який витікала їжа.
Після повернення до Києва стан батька різко погіршився: відмовили нирки, зʼявилися виразка в роті. На повідомлення про критичні симптоми лікарка з “Одрексу” відповідала, що сьогодні вихідний, всі питання – в понеділок. Родина заплатила понад 250 тисяч гривень, але батько помер. Христина переконана, що призначення агресивної хіміотерапії всупереч рекомендаціям інших лікарів стало фатальною помилкою “Одрекса”.
Ці історії лише мала частина того, що показано в документальному фільмі “Осине гніздо”. Насправді свідчень значно більше, і всі вони описують однакові патерни: агресивний фінансовий тиск, ігнорування протоколами лікування, відсутність належного контролю та випадки, що завершувалися тяжкими ускладненнями або смертю. Фільм є свідченнями постраждалих від “лікування в Odrex. Правоохоронні органи, а також Міністерство охорони здоров’я не можуть їх ігнорувати. Масштаб цих історій свідчить: проблема не в окремих лікарях, а у системі роботи клініки “Одрекс”. Де головною метою, видається, є не допомога пацієнту, а заробіток.
Смерть Аднана Ківана
Поштовхом до початку активного публічного висвітлення так званої “Справи Odrex” стала смерть у стінах лікарні місцевого бізнесмена-девелопера Аднана Ківана. Відомо, що у травні-жовтні 2024 року він проходив там лікування. По факту його смерті було повідомлено про підозру у неналежному виконанні професійних обов’язків, що спричинило смерть пацієнта (ч. 1 ст. 140 КК України) двом лікарям.
Пізніше виявилося, що йдеться про завідувача хірургічного відділення Віталія Русакова та лікаря-онколога Марину Бєлоцерковську, яку звільнили з Odrex майже одразу після смерті Аднана Ківана. Слідчі, спираючись на висновки експертизи, вважають, що дії цих двох лікарів призвели до смерті пацієнта Аднана Ківана.
Перевірка Odrex регулятором
Міністерство охорони здоровʼя вже провело перевірку дотримання лікарнею Odrex ліцензійних умов, виявило порушення та відкликало медичну ліцензію, видану на ТОВ “Дім медицини”, яка фігурує у кримінальних справах щодо смерті Аднана Ківана.
Наступним кроком регулятора має стати перевірка ще однієї юридичної особи лікарні ТОВ “Медичний дім “Одрекс”, яка фігурує в інших кримінальних провадженнях. У випадку виявлення порушень – МОЗ повинне відкликати і цю медичну ліцензію лікарні.
Якщо це трапиться – у так званого триголового дракона, залишиться остання медична ліцензія, видана у 2012 році на ТОВ “Центр медицини”. Про те навіщо Odrex щонайменше три юридичні особи з медичними ліцензіями, детальніше читайте в матеріалі УНН.