Комісія дійшла до висновку, що після використання певної кількості трафіку провайдери значно зменшують швидкість мобільного зв’язку.
Антимонопольний комітет закликав провайдерів мобільного зв’язку Vodafone, «Київстар» та lifecell припинити розповсюдження неправдивої інформації про так званий необмежений інтернет. Про це інформує «Главком», посилаючись на прес-центр комітету.
Як зазначається, Антимонопольний комітет з’ясував, що під час рекламування тарифних планів у різноманітних каналах зв’язку компанії мобільного зв’язку використовують вирази «безлім», «безлімітний інтернет» та схожі формулювання.
Разом з тим, було встановлено, що після використання встановленого обсягу інтернет-трафіку провайдери суттєво зменшують швидкість мобільного зв’язку до рівня, який може ускладнювати або обмежувати повноцінне використання онлайн-сервісів.
Комісія виявила, що дані про такі обмеження хоч і надаються, але подаються у спосіб, який ускладнює їхнє сприйняття, зокрема, розміщуються малим шрифтом або в довідкових матеріалах, або надаються за допомогою додаткових гіперпосилань.
«Отже, відомості про обмеження швидкості мобільного інтернету після використання певного обсягу інтернет-трафіку не надається споживачу у чіткий, легкий та зрозумілий спосіб на етапі прийняття рішення про активацію певного тарифного плану, що може призвести до того, що споживач очікуватиме на відсутність будь-яких лімітів, у тому числі щодо швидкості передачі / отримання даних», – зазначено у повідомленні.
Раніше «Главком» повідомляв, що українські стільникові компанії «великої трійки» – Kyivstar, Vodafone та lifecell – анонсували про зміну вартості своїх послуг. Основною причиною збільшення цін компанії називають значне подорожчання електроенергії для бізнесу, зростання витрат на паливо для генераторів та необхідність вкладати кошти в автономність мереж в умовах війни.