Spotify робить ставку на ШІ: більше всього, менше того, що вам потрібно

• Ключові деталі:
• Spotify активно впроваджує функції на основі штучного інтелекту, які генерують контент, а не лише допомагають у його пошуку.
• Компанія розширює сферу застосування ШІ від музики до подкастів та аудіокниг, створюючи нові можливості для користувачів та потенційні виклики для артистів.
• Spotify прагне стати універсальною аудіоплатформою, але ризикує перевантажити користувачів новими функціями, що може знизити цінність контенту.

Колись Spotify був виключно музичним додатком. Згодом з’явилися подкасти, а потім і аудіокниги. Зараз компанія з приголомшливою швидкістю насичує свій додаток функціями на базі штучного інтелекту. Останні нововведення, анонсовані на інвесторському дні, значною мірою спрямовані на генерацію контенту за допомогою ШІ, а не на допомогу користувачам у пошуку бажаного.

Дотепер Spotify був переважно платформою для контенту, створеного людьми — музики, подкастів та аудіокниг. З додаванням інструментів на базі ШІ для створення всіх цих форматів, додаток готовий кардинально змінитися. Цей зсув також створює певні тертя — ШІ тепер може створювати музику швидше, ніж Spotify встигає нею керувати.

Минулого року компанія зазнала критики за неналежне маркування музики, створеної ШІ. Після негативної реакції Spotify змінив свою політику та запровадив галузевий стандарт DDEX — широко використовувану систему маркування для ідентифікації треків, згенерованих ШІ, — для свого каталогу. Зараз Spotify уклав угоду з Universal Music Group (UMG), яка дозволяє шанувальникам створювати кавери та ремікси існуючих пісень за допомогою ШІ. Хоча ця угода гарантує винагороду артистам, вона призведе до збільшення кількості музики, створеної ШІ, на платформі та може ускладнити для слухачів виявлення нових виконавців-людей.

Spotify також співпрацює з компанією ElevenLabs, що спеціалізується на голосових технологіях ШІ, для випуску інструменту, який дозволяє авторам озвучувати аудіокниги за допомогою голосів ШІ. Хоча це прискорює процес створення аудіокниг, ШІ-озвучка досі може звучати неприродно.

Ще дивнішим видається прагнення компанії до продуктивності: функція персональних подкастів дозволяє користувачам генерувати подкасти, створені ШІ, про будь-що, включаючи резюме їхніх календарів та електронних листів. Раніше цього місяця компанія представила інструмент для розробників, які використовують ШІ-асистентів для кодування, таких як Codex та Claude Code, дозволяючи їм створювати подкасти та зберігати їх у своїй бібліотеці Spotify. З останнім оновленням усі користувачі зможуть створювати персональні подкасти за допомогою текстових запитів безпосередньо в додатку.

Компанія також випускає експериментальний настільний додаток, який підключається до електронної пошти, нотаток та календаря користувача, отримує відповідну інформацію та генерує персоналізований аудіо-брифінг. Це саме та функція, яка могла б існувати в межах існуючого додатка Spotify, що робить вибір виділити її в окремий продукт вартим уваги.

«З вашого дозволу, він може діяти від вашого імені: досліджувати теми, використовувати веб-браузер, організовувати інформацію та допомагати виконувати завдання», — йдеться в описі додатка. Ця мова свідчить про те, що Spotify робить ставку на агентний ШІ — програмне забезпечення, яке не просто відповідає на запитання, а й самостійно виконує завдання від вашого імені. Компанія не надала додаткових подробиць, але, враховуючи її амбіції опанувати всі аудіоформати, неважко уявити, як щось на кшталт ШІ-зустрічей, у стилі Granola, з часом з’явиться у Spotify.

Все це призводить до збільшення обсягу контенту на платформі, і відповідь Spotify на допомогу користувачам у навігації по ньому — знову ж таки, ШІ. Компанія додає можливість пошуку аудіокниг та подкастів за допомогою природної мови, подібно до того, як Google заохочує людей до розмовного пошуку. Підґрунтя вже існує: Spotify вже має ШІ-ді-джея, який дозволяє спілкуватися під час прослуховування музики.

Тепер користувачі можуть ставити запитання, щоб отримати відповіді про конкретний епізод подкасту або його теми в ширшому контексті. Вони, можливо, вже роблять це в чат-ботах на кшталт ChatGPT чи Gemini, але Spotify не хоче, щоб вони залишали додаток.

Spotify докладає значних зусиль, щоб стати універсальним аудіо-додатком, але в гонитві за цим він наповнюється функціями, яких користувачі не просили, стаючи складнішим для навігації.

Компанія більше не зосереджена виключно на споживанні — вона активно спонукає користувачів створювати контент, навіть якщо це лише для себе. Ризик полягає в тому, що це призводить до заміни глибини широтою: чим більше часу користувачі витрачають на осмислення перевантаженого додатку, тим менше часу вони приділяють виявленню та прослуховуванню контенту від інших творців. Це ставить запитання: чи поглиблює Spotify свій конкурентний рів? чи розмиває те, що зробило його незамінним? Якщо користувачі відчуватимуть, що додаток втратив фокус і не відображає бажаний контент, все більше з них можуть піти за моєю колегою Амандою — і забрати з собою свій час прослуховування.

Інформація підготовлена на основі матеріалів: techcrunch.com