Ера смартфонів породила кризу уваги — повільні технології її виправляють

Ключові деталі:

• Зростає прагнення до “повільних технологій” (slowtech), що передбачає усвідомлене використання цифрових пристроїв та зменшення залежності від екранів.
• Споживачі втомилися від постійної перестимуляції та прагнуть повернути “тертя” (friction) у взаємодію з технологіями для створення особистих кордонів.
• Новітні технології, зокрема ШІ, можуть використовуватися для спрощення життя та зменшення часу, проведеного перед екраном, надаючи користувачам більше контролю.

Під час візиту до станції метро 28-ї вулиці в Нью-Йорку, Тоні Фаделл не очікував побачити рекламу продукту, який він створив понад два десятиліття тому. Але вона там була: плакат розміром п’ять на чотири фути, що рекламував iPod Shuffle з обіцянкою “нульового екранного часу”.

“Перша думка була: “Зачекайте хвилину, невже хтось не змінив рекламу?” – поділився Фаделл, відомий як “батько iPod”. – Для когось, хто знає цей пристрій досконало, це ніби побачити фотографію власної дитини”.

Перебуваючи на станції, Фаделл бачив навколо себе людей, які слухали музику зі своїх смартфонів через бездротові Bluetooth-навушники, маючи миттєвий доступ до величезних музичних бібліотек. Така технологія, яку ми сприймаємо як належне, робить ранній слоган Стіва Джобса “тисяча пісень у вашій кишені” архаїчним.

Крихітний iPod Shuffle, який значною мірою покладався на випадкове відтворення музики та пропонував обмежений контроль порівняно з сучасними стрімінговими сервісами, здавалося б, не повинен приваблювати сучасну аудиторію. Але ми настільки глибоко занурилися в технології, що наші пристрої, додатки та алгоритми опосередковують кожну мить нашого життя – від покупок до побачень. Ми створили смартфони, здатні майже на все, але водночас породили постійну зв’язаність, яка стала більш виснажливою, ніж збагачуючою.

“Люди надмірно насичені та перестимульовані, і вони дійсно хочуть більш усвідомлено підходити до того, що вони роблять зі своїми технологіями, – зазначила Джой Говард, директор з маркетингу Back Market, онлайн-платформи відновленої техніки. – Існує ця втома від необхідності оптимізувати кожен аспект нашого життя”.

Саме Говард та її команда відповідали за рекламу iPod Shuffle, яку Фаделл так здивовано побачив. Але Говард стверджує, що попит на цю, здавалося б, застарілу технологію зростає – якби ці пристрої не приносили продажів, компанія не витрачала б кошти на преміальне розміщення реклами в гамірному метро Нью-Йорка.

Для молодших поколінь, які ніколи не знали світу без соціальних мереж і смартфонів, є особлива магія в дротових навушниках, ретро-ігрових консолях, CD-дисках та цифрових фотоапаратах. Вони прагнуть до досвіду, який не намагається монополізувати їхню увагу. Старомодні камери не можуть завантажувати фотографії в Instagram Stories, ретро-ігри не спамлять вас рекламою азартних ігор, а iPod’и не відтворюють автоматично музику, яку вам нібито призначив алгоритм. Це і є сутність цього руху, який Говард називає “slowtech”.

“До цього моменту “швидкі технології” були спрямовані на усунення перешкод… [Зараз] люди розглядають перешкоди як спосіб створити власні межі, – пояснює Говард. – Мені надзвичайно дивно, що зараз люди прагнуть повернути “тертя” у своє життя і бачити в цьому перевагу, а не недолік”.

Приблизно в той же час, коли Фаделл вперше запропонував iPod Стіву Джобсу, Остін Мюррей заснував JAMDAT, одну з перших компаній мобільних ігор, яка швидко стала публічною і була продана Electronic Arts за 680 мільйонів доларів.

“Коли ми презентували нашу компанію в 2000-2001 роках, люди сміялися над нами, кажучи: “Хто гратиме в ігри на мобільний телефон?” – розповів Мюррей. –

Зараз інвестори так само скептично ставляться, коли він презентує їм свій додаток для зменшення екранного часу MOQA, який він розробляє, щоб протидіяти саме тому явищу, яке він допоміг створити.

“Найбільше мене засмучує те, що сталося з моїми дітьми та оточуючими мене людьми, – зізнався Мюррей. – Коли всі роблять одне й те саме – тобто, середній екранний час становить близько п’яти годин на телефоні щодня – це не проблема сили волі. Це проблема дизайну продукту”.

Бажання скоротити час, проведений за смартфонами, комп’ютерами та телевізорами, стало повсюдним – приблизно 53% дорослого населення США стверджують, що хочуть зменшити свій екранний час.

“У певний момент я усвідомив, що сили волі недостатньо, щоб не витрачати час на телефон, – поділився письменник Келвін Касулке, автор роману “Кілька людей набирають текст”, який уявляє працівників, замкнених у робочому просторі Slack. – Я не потребую обмеження часу в iMessage – це ж люди, яких я справді знаю! Але я точно не хочу марнувати час на безкінечне прокручування стрічки новин”.

“Хочу бути цілком відвертим… Я не почуваюся самовдоволеним з цього приводу. Це бентежить мати два різні додатки, щоб контролювати, як я використовую цей пристрій, – сказав Касулке. – Я не вважаю екрани поганими за своєю суттю. Просто спосіб, у який я використовував [свій телефон], був гіршим і дурнішим, а тепер він став трохи менш дурним”.

Дехто взагалі відмовився від iPhone, віддавши перевагу розкладним телефонам, пристроям з E-ink дисплеєм, що працюють на Android, або мінімалістичним сенсорним пристроям, як Light Phone.

“Наші клієнти протягом останніх 10 років розповідають нам, як вони почуваються вільнішими після переходу на Light Phone, – поділився співзасновник Light Кайвей Тан. – Він привертає все більше уваги, особливо серед молоді. У нас чимало представників спільноти, які користуються Light Phone у віці від 20 до 35 років, що нас здивувало”.

Мюррей не настільки оптимістичний щодо майбутнього “тупих телефонів”.

“Безумовно, існує рух людей, які є такими собі анти-технологами і хочуть “видалити це з нашого життя”, – каже він. – Але це дуже складно, тому що ви усвідомлюєте, що не можете робити речі, які зараз передбачають наявність смартфона, як-от банківські операції, поселення в готелі чи використання кредитних карток”.

Касулке зізнався, що якби Apple колись випустила iPhone з E-ink дисплеєм, він би “жертовно донував плазму, щоб мати змогу його придбати”. Але це малоймовірно, тому він не надто зацікавлений у “даунгрейді” свого телефону.

“Я не з тих, хто каже: “Хотів би я викинути цю штуку в унітаз і піти жити в ліс”, – говорить Касулке. – Мій телефон має певну користь для мого особистого та професійного життя, але він також лежить у кишені, і йому дуже, дуже легко, і, фактично, він розроблений певним чином, щоб бути звикаючим і бездумно марнувати на нього час”.

Екранний час не завжди є поганим. Ми накопичуємо екранний час, коли відеодзвінки з родиною, спілкуємося з друзями в месенджерах, читаємо новини, підтримуємо серію в Duolingo або граємо в Wordle. Але наскільки б технології не зближували нас, вони також виривають нас із теперішнього моменту.

“Зрозуміло, що люди хочуть зручності цифрового світу, але не хочуть надокучливої постійної зв’язаності, – стверджує Фаделл. – Я завжди говорив: “Нам потрібно менше екранів, а не більше”. Тому мати Apple Watch з усім – ні, ні, ні – я не хочу більше, я хочу менше”.

Не дивно, що переваги Фаделла є індикатором ринку – адже він досвідчений розробник продуктів. Американські витрати на фітнес-трекери зросли на 88% порівняно з минулим роком, за даними дослідницької фірми Circana, яка відносить носимі пристрої без екранів, як-от кільце Oura та браслет Whoop, до ключових факторів продажів. Хоча ці пристрої не мають екранів, для перегляду даних вам все одно потрібен смартфон, що ще більше ускладнило б для користувачів Oura та Whoop перехід на щось на кшталт Light Phone.

Але більшість споживачів не прагнуть до таких радикальних змін, як перехід на розкладний телефон – натомість, деякі обирають ще більш складні апаратні рішення, які працюють зі смартфоном, але скорочують загальний час, проведений перед екраном.

Mark, AI-закладка за 159 доларів, рекламується як інструмент, що допомагає користувачам припинити діставати телефон, щоб робити нотатки під час читання. Хоча деякі читачі можуть вважати ідею AI-закладки симптомом тієї ж проблеми, що штовхає людей до цифрового детоксу, засновник Mark, Ісон Тан, бачить це інакше.

“Те, як ми зараз намагаємося це позиціонувати – це ніби аналоговий інструмент, глибоко культурно інтегрований з дизайном, кіно, книгами та літературою”, – розповів Тан. –

Безсумнівно, є щось абсурдне у використанні AI-закладки для посередництва у ваших стосунках з телефоном, проте в пропозиції Тана є певна істина – коли ви припиняєте читати, щоб зробити нотатки або сфотографувати ключовий уривок на телефоні, ви неминуче зіткнетеся з іншим відволікаючим сповіщенням, яке перерве ваше читання.

Хоча розвиток ШІ майже синонімічний культурі “швидких технологій”, існує очевидна привабливість у обіцянці того, що ШІ-агенти зможуть спростити наше життя та надати нам більше часу поза екранами.

“Я думаю, що ця ідея про те, що люди хочуть інструменти, які їм служать, а не домінують над ними, є дуже глибокою, – вважає Говард. – Я думаю, що рух “slowtech” полягає в тому, що люди чинять опір постійній цифровій втомі, відволіканню, перевантаженню. Тому, якщо ви можете використовувати ШІ для цього, щоб захистити себе… Ось чого хочуть люди: більше контролю”.

Повсюдне поширення ШІ відштовхує деяких споживачів від найновіших продуктів, але це не єдина їхня претензія до великих технологічних компаній. Людей також розчаровує те, що ці компанії постійно роблять досконале обладнання непридатним, щоб змусити нас купувати найновішу модель. Наприклад, Back Market відновлює застарілі ноутбуки та перепродає їх з USB-ключами, які дозволяють встановити ChromeOS Flex, перетворюючи нібито застаріле обладнання на функціональні Chromebook’и.

“Один з наших розробників почав знаходити способи зламати речі, у яких закінчилася підтримка ОС, щоб надати їм нового життя. І одним з перших, що він зламав, була рисоварілка, – розповіла Говард. – Його рисоварілка більше не мала підтримки! Це дійсно класне використання ШІ – наприклад, “вайб-кодінг” власного додатка, щоб продовжити термін служби вашого обладнання”.

Хоча прихильники “slowtech” можуть не погоджуватися щодо використання ШІ, ця дискусія є другорядною порівняно з більшою проблемою: ми створили екосистему, де ми настільки залежні від смартфонів та наших різноманітних додатків, що примхи технологічної індустрії можуть контролювати, як ми готуємо рис. У цій реальності не дивно, що люди настільки прагнуть відключитися, що готові перейти на iPod Shuffle.

“Люди просто справді хочуть повернути контроль над своїм часом, своїм життям, своєю увагою, – сказала Говард. – Вони готові на все, що допоможе їм це зробити”.

Інформація підготовлена на основі матеріалів: techcrunch.com