ChatGPT: частка ринку вперше впала нижче 50%

Ключові деталі:

• ChatGPT вперше втратив частку ринку (до 46,4%) на користь конкурентів, таких як Gemini та Claude.
• Зростає готовність користувачів перемикатися між AI-асистентами, при цьому фактори довіри до бренду стають все більш важливими.
• Галузь AI-додатків демонструє зміщення фокусу від зростання до монетизації, збільшуючи завантаження та витрати користувачів.

Понад три з половиною роки після першого запуску ChatGPT, AI-асистенти тепер використовуються мільйонами людей по всьому світу, а конкурентне поле стрімко змінюється. Хоча чат-бот від OpenAI залишається найпопулярнішим асистентом у світі, його частка ринку вперше впала нижче 50%, оскільки користувачі мігрують між різними помічниками, такими як Gemini від Google, Claude від Anthropic та Grok від xAI, згідно зі звітом State of AI Report за 2026 рік від аналітичної фірми Sensor Tower.

Зростання ChatGPT було вражаючим. Як повідомила Sensor Tower цього місяця, він став найшвидшим додатком, який досяг 1 мільярда активних користувачів на місяць. Варто зазначити, що OpenAI рахує активних користувачів щотижня, і в лютому їх було 900 мільйонів. Чат-бот залишається найпопулярнішим AI-асистентом у світі з понад 1,1 мільярда користувачів на місяць, за ним йдуть Gemini з 662 мільйонами та Claude з 245 мільйонами.

До січня ChatGPT утримував понад 50% ринку, але до кінця травня його частка впала до 46,4% завдяки зростанню Gemini (27,7%) та Claude (10,3%). Інші асистенти, включаючи Grok, Perplexity, DeepSeek та Meta AI, мають менше 5% частки ринку.

Звіт State of AI Report від Sensor Tower також виявив, що користувачі все частіше готові перемикатися між асистентами. Конкретні події, здається, прискорюють цю поведінку: угода OpenAI з Міністерством оборони США (DoD) у лютому спричинила помітний сплеск видалень додатків, що свідчить про важливість довіри до бренду та цінностей для користувачів, а не лише функцій. Хоча динаміка Gemini значною мірою зумовлена ​​її інтеграцією з ширшою екосистемою інструментів Google, Claude від Anthropic здобув міцну репутацію завдяки випадкам продуктивного використання і наближається до показника утримання користувачів ChatGPT.

За першу половину 2026 року, за оцінками Sensor Tower, люди завантажать майже 2,3 мільярда AI-додатків і витратять на них понад 4,2 мільярда доларів. Це порівнюється з 1,83 мільярда доларів витрат за першу половину 2025 року — стрибок, який свідчить про те, що галузь зміщує фокус з чистого зростання на монетизацію. Тим не менш, темпи зростання як завантажень, так і витрат сповільнилися, що є показником того, що ринок може дозрівати, навіть коли абсолютні цифри зростають.

Регіонально, в першому кварталі 2026 року Азія зафіксувала перше зниження завантажень на 3,3%, спричинене падінням у Китаї та Індії. Незважаючи на лідерство у світі за загальною кількістю завантажень, Азія відстає від Північної Америки та Європи за обсягами витрат в додатках — це розбіжність, яка має значення для компаній, що вирішують, куди інвестувати в преміум-функції та монетизацію.

У США користувачі тяжіють до AI-асистентів для продуктивних завдань і більше витрачають на преміум-функції. На всіх платформах середній дохід на одного користувача зростав в усій галузі, але Claude виділяється. Тринадцять відсотків користувачів Anthropic платять за підписку — показник конверсії, який лідирує в галузі і буде метрикою, за якою варто стежити інвесторам, оцінюючи, які AI-бізнеси створюють стійкий дохід.

Sensor Tower оцінює, що кількість годин, витрачених на AI-додатки, зросте з 17,2 мільярда годин за першу половину 2025 року до приблизно 36 мільярдів годин за першу половину 2026 року. Три провідні асистенти забезпечують 89% часу, проведеного в AI-додатках-асистентах. Водночас суміжні категорії, такі як AI-компаньйони або додатки для генерації AI-контенту, залишаються фрагментованими та відкритими для конкуренції, що створює як ризик, так і можливість, залежно від того, хто діятиме першим.

Реклама та покупки

OpenAI почав експериментувати з рекламою в ChatGPT у лютому. Згідно з Sensor Tower, компанія поступово збільшувала кількість реклами, разом із часткою користувачів, які її бачать. До травня в середньому 17% щоденних користувачів бачили рекламу — це число, за яким варто стежити, оскільки стратегія монетизації ChatGPT виходить за рамки підписок.

Програмне забезпечення та товари для покупок є найбільшими категоріями рекламодавців у ChatGPT наразі, за ними йдуть медіа та розваги, а також їжа та напої.

Оскільки ChatGPT поглиблює свою інтеграцію з торгівлею, він все частіше надсилає реферальний трафік до таких рітейлерів, як Target, Walmart та Costco. Amazon, який заблокував веб-сканери ChatGPT, в результаті бачить стагнацію реферального трафіку з платформи.

Це створює можливості для інших. Такі сайти, як Walmart, інтегрували власних AI-асистентів, щоб допомогти покупцям знаходити товари. Хоча Rufus від Amazon демонструє пласке зростання користувачів, Spark від Walmart набирає обертів. Sensor Tower також зазначив, що покупці Amazon, які використовували Rufus, проводили більше часу в додатку та мали вищі показники конверсії, ніж ті, хто його не використовував, натякаючи, що AI на платформі може суттєво впливати на купівельну поведінку, коли користувачі дійсно взаємодіють з ним.

Оригінал статті: techcrunch.com