Amazon неочікувано демонструє AI-зображення товарів у пошуку Amazon покаже AI-зображення товарів у пошуку

Ключові деталі:

• Amazon запроваджує генерацію зображень продуктів за допомогою ШІ у своєму додатку для покупок.
• Ця функція покликана допомогти користувачам знайти товари, навіть якщо вони не знають точної термінології пошуку.
• Викликає занепокоєння щодо потенційної введення в оману споживачів та використання штучних зображень замість реальних.

У, мабуть, одному з найсумнівніших застосувань штучного інтелекту на сьогодні, Amazon оголосив про впровадження функціоналу, який генеруватиме зображення товарів у своєму додатку для покупок на основі пошукових запитів користувачів. Так, ви правильно зрозуміли — ритейлер, де люди купують реальні товари, вважає, що показ вигаданих фотографій “допоможе” споживачам краще знаходити те, що їм потрібно.

Цього вже достатньо.

Ось як, згідно з повідомленням у блозі компанії, функція працюватиме. Покупець може мати певний образ у голові, але не знати правильного терміну для його опису, щоб отримати релевантні результати. (Приклади, які наводить Amazon, це, наприклад, “сукня з горловиною-хомутом” для певного стилю сорочок або “ротанг” для меблів).

Коли користувач вводить пошуковий запит, під його підказками автозаповнення (як показано на зображенні вище) йому буде представлено різноманітні зображення продуктів, згенеровані ШІ.

Наприклад, якщо ви шукаєте синю сукню в клітинку, вам може з’явитися кілька стилів суконь — з короткими чи довгими рукавами, різної довжини та з іншими відмінностями. Ідея полягає в тому, що натискання на одне з них спрямує вас до результатів пошуку, які краще відповідають цьому стилю, завдяки візуальним пошуковим можливостям Amazon.

Насправді, це дещо дивно для ритейлера — вигадувати фальшиві продукти як спосіб спрямування користувачів до результатів пошуку.

По-перше, це потенційно вводить в оману. Споживачі, які не читають уважно, можуть подумати, що їх спрямовують на сторінку, де вони зможуть знайти саме цю сукню, а потім бути розчарованими, коли її не буде в наявності. І виникає цілком очевидне питання: навіщо вигадувати зображення товарів, коли у вас є вебсайт, повний реальних фотографій реальних продуктів — саме те, що, ймовірно, хоче бачити онлайн-покупець?

Ця функція є продовженням низки спроб Amazon інтегрувати ШІ на свій торговий майданчик та додаток для покупок, з неоднозначними результатами. До більш корисних відносяться вже існуючі функції: Amazon використовує ШІ для підсумовування відгуків клієнтів, щоб вам не доводилося читати їх усі, аби отримати уявлення про ключові плюси та мінуси продукту. Більш дивним є торішнє впровадження функції короткого аудіо-огляду продуктів, де експерти зі штучного інтелекту описують основні переваги товару в стилі подкасту.

Серед інших нещодавніх функцій на базі ШІ — “шопінгові колажі”, створені ШІ, для спрямування людей на куровані сторінки, присвячені певному стилю моди; Amazon Lens Live, який сканує продукти в полі зору камери для пошуку візуальних відповідностей; можливість додавати текст до візуальних пошукових запитів; а також віджет візуального пошуку для екрана блокування на iOS.

На початку цього місяця Amazon також замінив свого чат-бота Rufus AI на Alexa for Shopping, що дозволяє здійснювати покупки за допомогою природної мови як голосом, так і текстом.

Подробиці можна знайти на сайті: techcrunch.com