Закон не передбачає у сфері обслуговування іншої мови, аніж державна – Івановська 06.03.2026 03:48 Укрінформ Обслуговуючий персонал не має обов’язку надавати послуги споживачам іншою мовою, окрім державної.
Про це заявила Уповноважена із захисту державної мови Олена Івановська, коментуючи недавній випадок у Львові, інформує Укрінформ.
Мова йде про інцидент, коли блогер зневажив працівницю львівської лікарні, котра повідомила, що не розуміє його через застосування російської мови, та запропонувала перейти на українську.
“Працівники сфери обслуговування повинні здійснювати обслуговування державною мовою і не зобов’язані переходити на вимогу відвідувача на іншу мову. Це відноситься, зокрема, і до державних, і до приватних медичних установ”, – роз’яснила Івановська.
Мовна омбудсменка висловила вдячність працівниці львівської клініки за принципову позицію та дотримання положень законодавства щодо державної мови.
“Вона відзначила її професійну витримку та мовну непохитність в умовах тиску, підкресливши, що така відповідальна позиція сприяє зміцненню української мови в публічному просторі та формуванню культури шанобливого ставлення до законодавства України“, – вказано в повідомленні.
Згідно з даними ЗМІ, в одному з приватних медичних центрів у Львові виник конфлікт між блогером та працівницею рецепції. Чоловік відмовився використовувати українську мову під час реєстрації до лікаря, внаслідок чого йому було відмовлено в обслуговуванні.
Як повідомлялося, представниця Уповноваженого із захисту державної мови Ганна Неруш зафіксувала порушення мовного закону поліцейськими в Ізмаїлі.
Львів Українська мова Закон про мову Мовний омбудсмен