Де американці шукають інформацію про здоров’я та чому довіряють? Американці та здоров’я: Де шукають поради та кому вірять?

“`html Ключові висновки:

• Медичні працівники є ключовим джерелом інформації про здоров’я: 85% американців стверджують, що принаймні іноді отримують інформацію про здоров’я від медичних працівників, що робить їх найпоширенішим з семи опитаних джерел. Більшість вважає, що вони надають високоточну інформацію.
• Багато американців також хочуть чути реальні історії людей. Приблизно дві третини (66%) стверджують, що принаймні іноді отримують інформацію про здоров’я від людей, які переживають схожі проблеми зі здоров’ям, як і вони.
• Менша частка населення отримує інформацію про здоров’я принаймні іноді з нових джерел, таких як соціальні мережі (36%) та чат-боти зі штучним інтелектом (22%).

В епоху безпрецедентного доступу до інформації про здоров’я, переважна більшість американців, як і раніше, звертається до медичних працівників, згідно з новим дослідженням. Багато хто також шукає інформацію на авторитетних медичних вебсайтах, таких як WebMD.

Однак джерела інформації про здоров’я американців не обмежуються медичними експертами. Багато американців (66%) також дізнаються про здоров’я від інших людей, які переживають подібний досвід. А дехто отримує інформацію про здоров’я із соціальних мереж (36%) або чат-ботів зі штучним інтелектом (22%) принаймні час від часу.

У цьому контексті американцям не завжди легко визначити, яка інформація є достовірною. Половина американців вважає, що принаймні дещо складно судити про точність інформації про здоров’я, і подібна частка (54%) має труднощі з визначенням того, чому довіряти, коли вони стикаються з суперечливою інформацією про здоров’я.

Загалом, американці частіше впевнені у точності інформації про здоров’я, яку вони отримують від медичних працівників та великих медичних вебсайтів, порівняно з іншими джерелами.

Ці висновки базуються на опитуванні 5 111 дорослих громадян США, проведеному з 20 по 26 жовтня 2025 року. Спираючись на нашу роботу щодо поглядів американців на медицину та здоров’я, ми провели це дослідження, щоб зрозуміти, як американці сприймають сучасне перенасичене інформаційне середовище щодо здоров’я, у той час, коли кількість потенційних джерел інформації про здоров’я зростає. Дослідження вивчає, що американці хочуть від своїх джерел інформації про здоров’я та як вони оцінюють своє власне здоров’я, зокрема виклики, пов’язані з ним.

Це дослідження охоплює погляди американців на такі теми:

• Чого американці очікують від своїх джерел інформації про здоров’я?
• Користувачі соціальних мереж та чат-ботів зі штучним інтелектом для отримання інформації про здоров’я частіше вважають їх зручними, ніж точними.
• Американці цінують своє здоров’я – але багато хто стикається з труднощами в його підтримці.
• Приблизно третина молодих людей негативно оцінює своє психічне здоров’я.

Джерела інформації про здоров’я американців

Американці отримують інформацію про здоров’я з широкого кола людей, платформ та установ, деякі з яких виходять за межі медичного світу. Але коли їх запитують, як часто вони отримують інформацію про здоров’я з кожного з семи опитаних джерел, медичні працівники займають перше місце.

Переважна більшість американців (85%) стверджують, що принаймні іноді отримують інформацію про здоров’я від медичних працівників, зокрема 51% повідомляють, що часто або надзвичайно часто звертаються до лікарів та інших медичних працівників.

Більшість американців (60%) також стверджують, що принаймні час від часу звертаються до великих медичних вебсайтів, таких як WebMD або Mayo Clinic.

Але на додаток до цих медичних джерел, багато американців також навчаються від інших людей, які діляться своїм досвідом у сфері здоров’я. Приблизно дві третини (66%) американців стверджують, що принаймні час від часу отримують інформацію про здоров’я від людей, які стикаються з проблемами зі здоров’ям, подібними до їхніх власних.

Трохи менше половини американців отримують інформацію про здоров’я принаймні час від часу від журналістів та новинних організацій (46%) та державних установ охорони здоров’я (45%). Тим часом соціальні мережі та чат-боти зі штучним інтелектом – два новіших цифрових джерела інформації – є найменш поширеними джерелами інформації про здоров’я, про які ми запитували. Проте 36% американців стверджують, що принаймні час від часу отримують інформацію про здоров’я із соціальних мереж, а 22% повідомляють те саме про чат-боти зі штучним інтелектом.

Детальний аналіз поглядів американців на інформацію про здоров’я, яку вони отримують з цих джерел, див. у розділі “Користувачі соціальних мереж та чат-ботів зі штучним інтелектом для отримання інформації про здоров’я частіше вважають їх зручними, ніж точними”.

Загалом, отримання інформації про здоров’я з кількох джерел є нормою: більшість американців (73%) стверджують, що принаймні час від часу отримують інформацію про здоров’я з трьох або більше з семи опитаних джерел.

Відмінності за медичним страхуванням, освітою та віком

Медичне страхування: Хоча значна частка американців, незалежно від наявності медичного страхування, стверджує, що отримує інформацію про здоров’я від медичних працівників, ті, хто має медичне страхування, роблять це частіше. Однак люди без страхування частіше, ніж ті, хто має страхування, звертаються до соціальних мереж та чат-ботів зі штучним інтелектом, хоча і в значно нижчих загальних показниках.

Освіта: Американці з вищою освітою частіше, ніж ті, хто має меншу освіту, принаймні час від часу отримують інформацію про здоров’я з більшості опитаних джерел. Ці відмінності найбільші щодо великих вебсайтів з інформацією про здоров’я. Однак відмінностей за рівнем освіти щодо частоти отримання інформації від людей зі схожими проблемами зі здоров’ям та з соціальних мереж немає.

Вік: Старші дорослі частіше, ніж молоді американці, стверджують, що принаймні час від часу отримують інформацію про здоров’я від медичних працівників (хоча медичні працівники є найпоширенішим джерелом у всіх вікових групах). Молоді дорослі частіше, ніж їхні старші колеги, принаймні час від часу звертаються до соціальних мереж та чат-ботів зі штучним інтелектом.

Додаткові демографічні деталі щодо джерел інформації про здоров’я американців наведені в додатку.

Як американці оцінюють точність використаних ними джерел інформації про здоров’я

Величезний обсяг інформації про здоров’я може бути перевантажуючим, і не завжди легко визначити, які джерела подають факти правильно. Щоб зрозуміти, як американці орієнтуються в цьому середовищі, ми попросили їх оцінити точність інформації, яку вони отримують з кожного джерела.

Майже всі американці отримують інформацію про здоров’я від медичних працівників, і більшість вважає цю інформацію високоточною – набагато вище, ніж будь-яке інше джерело.

Приблизно дві третини (65%) тих, хто коли-небудь отримує інформацію про здоров’я від медичних працівників, вважають цю інформацію надзвичайно або дуже точною. Дуже мало (4%) вважають її не дуже точною або зовсім не точною.

Погляди на точність інформації на вебсайтах, таких як WebMD або Mayo Clinic, також загалом позитивні. Близько половини (48%) тих, хто отримує інформацію про здоров’я з цих вебсайтів, вважають її високоточною, значно більше, ніж 9%, які вважають інформацію не дуже точною або зовсім не точною.

Соціальні мережі виділяються найнижчими оцінками точності. Приблизно половина (47%) американців, які отримують інформацію про здоров’я із соціальних мереж, вважають цю інформацію не дуже точною або зовсім не точною, тоді як лише 7% вважають її високоточною. Погляди на інформацію про здоров’я з чат-ботів зі штучним інтелектом більш неоднозначні: більшість тих, хто звертається до них, вважають інформацію дещо точною.

Ось наш поглиблений аналіз поглядів на соціальні мережі та чат-боти зі штучним інтелектом як джерела інформації про здоров’я.

Примітно, що для кожного з семи опитаних джерел значна частка надає неоднозначні оцінки, вважаючи інформацію дещо точною.

Відмінності за освітою, доходом, партією та медичним страхуванням

Освіта та дохід: Американці з вищою освітою або вищим доходом частіше вважають інформацію, яку вони отримують від медичних працівників та великих медичних вебсайтів, високоточною.

Партійність: Три чверті демократів та незалежних, які схиляються до демократів, оцінюють інформацію, яку вони отримують від медичних працівників, як високоточну. Це більше, ніж частка республіканців та тих, хто схиляється до них, які стверджують те саме (58%). Ця тенденція, коли демократи мають більшу впевненість, ніж республіканці, у точності джерел, які вони використовують, поширюється на великі медичні вебсайти (55% проти 42%), державні установи охорони здоров’я (29% проти 20%) та новинні організації та журналістів (19% проти 6%).

Медичне страхування: Ті, хто має медичне страхування, частіше, ніж ті, хто не має страхування, вважають інформацію, яку вони отримують від медичних працівників, високоточною (67% проти 47%). Вони також частіше стверджують те саме про інформацію, яку отримують з великих медичних вебсайтів (50% проти 31%).

Більш детальну демографічну розбивку див. у додатку.

Чи мають американці труднощі з визначенням точності інформації про здоров’я?

Американці мають неоднозначний досвід оцінки точності інформації про здоров’я загалом – незалежно від джерела.

Половина американців вважає, що принаймні дещо складно судити про точність інформації про здоров’я, зокрема 12% вважають це надзвичайно або дуже складним. З іншого боку, 49% вважають, що робити таке судження не надто складно або зовсім не складно.

Ці виклики відзначаються у різних демографічних групах: принаймні четверо з десяти дорослих у кожній віковій, освітній та доходній групі стверджують, що оцінка точності інформації про здоров’я є принаймні дещо складною. Проте виникають деякі ключові відмінності:

Молоді дорослі дещо частіше, ніж їхні старші колеги, мають принаймні деякі труднощі з оцінкою точності. Наприклад, 57% дорослих віком до 30 років стверджують це, порівняно з 44% тих, хто віком 65 років і старше.

Американці з нижчим доходом також частіше повідомляють про принаймні деякі труднощі з оцінкою точності інформації про здоров’я. І хоча відмінності за рівнем освіти є незначними, американці зі ступенем аспіранта рідше, ніж ті, хто має нижчий рівень освіти, стверджують, що оцінка точності інформації про здоров’я є принаймні дещо складною.

Зіткнення з суперечливою інформацією про здоров’я

Коли американці отримують інформацію про здоров’я, їм іноді доводиться порівнювати її з чимось, що вони вже чули і що здається суперечливим. Чи корисний шоколад для здоров’я, чи шкідливий? Чи вилікує певний продукт недугу, чи погіршить її?

Більшість американців (76%) стверджують, що принаймні час від часу стикаються з таким видом суперечливої інформації про здоров’я, зокрема близько чверті (27%), які стикаються з нею часто або надзвичайно часто.

Коли американці стикаються з суперечливою інформацією про здоров’я, трохи більше половини (54%) стверджують, що їм принаймні дещо складно визначити, якій інформації довіряти. Ця частка більша, ніж 41% американців, які вважають, що визначати, чому довіряти, не надто складно або зовсім не складно.

Як і у випадку з оцінкою точності інформації про здоров’я загалом, старші американці та особи з вищим доходом або освітою повідомляють про менші труднощі. Додаткові демографічні деталі див. у додатку.

Американці, які частіше стикаються з суперечливою інформацією про здоров’я, мають більше труднощів з визначенням того, якому джерелу довіряти. Ті, хто часто або надзвичайно часто стикається з суперечливою інформацією про здоров’я (71%), частіше, ніж ті, хто стикається з нею час від часу (58%) або рідко (32%), стверджують, що їм принаймні дещо складно визначити, якій інформації довіряти.

Наступна: Чого американці очікують від своїх джерел інформації про здоров’я? ← Попередня сторінка123456…9Наступна сторінка →

• PDF звіту
• Підсумкові дані
• Анкета

“`

За даними порталу: www.pewresearch.org