1:35 Медичний центр MaineHealth у Портленді, штат Мен. Перегляд вулиць на Google Maps.
Велика система охорони здоров'я в штаті Мен заявила, що «щиро шкодує» про помилку, через яку пацієнтам помилково надсилали листи зі співчуттями щодо їхньої смерті.
MaineHealth, некомерційна система, що включає лікарні, медичні заклади та клініки в штатах Мен та Нью-Гемпшир, надіслала листи 531 пацієнту, висловлюючи співчуття та маючи інформацію про те, як найближчі родичі можуть вирішити свої майнові питання.
Речник системи охорони здоров'я повідомив ABC News, що до цієї помилки призвела помилка в її комп'ютерній системі для створення листів продавців нерухомості.
Речник додав, що пацієнти ніколи не були вказані як померлі в їхніх медичних картах.
За словами речника, проблему згодом було вирішено, і всім пацієнтам, які постраждали від помилки, було надіслано листи з вибаченнями.
Медичний центр MaineHealth у Портленді, штат Мен. Перегляд вулиць на Google Maps.
«MaineHealth щиро шкодує про цю помилку та надіслав листи з вибаченнями всім пацієнтам, яких це торкнулося», – сказав речник. «Ці пацієнти жодного разу не були вказані як померлі в їхніх медичних записах, і проблему було повністю вирішено».
Це не перший випадок, коли велика система охорони здоров'я помилково повідомляє пацієнтів про їхню смерть.
У січні 2021 року система охорони здоров'я Saint Alphonsus в Айдахо заявила про кібератаку. Пацієнти отримували листи, в яких повідомлялося про їхню смерть і про те, що особисту інформацію, можливо, було викрадено, повідомляє місцева афілійована з ABC News телеканал KIVI-TV.
У своїй заяві святий Альфонс повідомив, що «проблема злиття пошти» призвела до появи неправильних листів, і вибачився за «плутанину та розчарування», спричинені інцидентом.
«Метою початкового важливого повідомлення було повідомити постраждалих пацієнтів про інцидент із безпекою електронної пошти, надати номер кол-центру для отримання інформації та проконсультувати пацієнтів щодо послуг моніторингу кредитної історії, які будуть доступні за бажанням», – йдеться у заяві, повідомляє KIVI-TV. «Проблема зі злиттям пошти не виникала в лікарні Святого Альфонса, і статус усіх постраждалих пацієнтів належним чином ідентифікований у нашій системі електронних медичних записів».
Sourse: abcnews.go.com
