Підготовка до поїздки за кордон вимагає врахування чималої кількості деталей щодо документів, багажу, місць проживання… Цього разу зосередимося на тонкощах підбору готелей для відпочинку. Виявилось, це часом буває нелегко, особливо для людей, не маючих відповідного досвіду.
Щоб попередити непередбачені обставини, слід звернути увагу на рекомендації досвідчених професіоналів.
У розмові з «ФАКТАМИ» фахівчиня у сфері туризму Марина Білоножко надала читачам поради, що їх варто врахувати, готуючись до поїздки. Ці вказівки допоможуть вам знайти найкращий варіант проживання для відпочинку, а іноді й економити кошти.
«Щоб запобігти неприємним сюрпризам при проживанні у готелі, необхідно володіти багатством деталей»
— Марино, за якими критеріями вибрати готель для відпочинку на морському узбережжі?
ВІДЕО ДНЯ
— Насамперед, пляж повинен розташовуватись поруч з готелем. Це комфортно та зручно. Подорожуючи з дітьми, варто з’ясувати тип доступу до моря, адже інколи він можливий лише з понтону. Слід мати на увазі, що на європейських курортах пляжі переважно є муніципальними, а не власністю готелю, тому шезлонги та парасольки доведеться брати в оренду за додаткову плату.
Дуже важливо, щоб готель знаходився недалеко від моря (фото з альбома Марини Білоножко)РЕКЛАМА
— А за якими принципами вибирати готель особам, які відвідують європейські міста заради пам’яток?
— Ідеально, якщо готель розташований максимально близько до міського центру. У такому випадку ви зможете не поспішаючи прогулятися ввечері центральною площею, подивитись історичну частину міста, пообідати у ресторані, відвідати театр. Коли ж готель знаходиться на околиці, не варто спокушатися привабливою ціною, оскільки доведеться використовувати таксі, що коштує значно. Також і проїзд громадським транспортом за кордоном потребує витрат. Крім того, замість того, щоб розслабитися та насолоджуватися відпочинком, ви постійнно роздумуватимете над тим, як повернення у готель, чи знайдете транспорт.
— Чи доцільно обирати для відпочинку бутік-готель?
РЕКЛАМА
— Бутік-готель — зазвичай це компактний дизайнерський заклад із невеликою кількістю номерів та ексклюзивним інтер’єром. Часто такі заклади розміщені в історичних спорудах. Проживання в них може обійтися дорожче за звичайний готель через унікальність. Проте воно може виявитись дешевшим за номери в п’ятизіркових готелях глобальних мереж. Все варто уточнювати, аналізувати ціни та умови. Серед досвідчених мандрівників є ті, що віддають перевагу бутікам, та ті, які обирають відомі мережеві заклади. В кожного свої уявлення про комфорт та власні вподобання.
«Постійні відвідувачі відчувають себе у улюбленому готелі «як у домівці»
— Які невдачі можуть трапитись у відпочиваючих у готелях?
— Буває, фотографії в інтернеті не відповідають реальності. Відстань до моря може сягати майже кілометр. Шлях до нього може виявитись зручним, без асфальту. Людям із проблемами з ногами несподіванкою може бути відсутність у готелі ліфта. Не принесе радості, якщо ваш номер пройнятий неприємними запахами з кухні. Аби запобігти непорозумінням, завчасно уточнюйте деталі. Наприклад, на якому поверсі знаходиться ваш номер та чи присутній ліфт, якщо маєте труднощі з пересуванням. Якщо ви вже прибули та виявили невідповідність вашим очікуванням, звертайтесь на ресепшен готелю з вимогою усунути проблему. За можливості вам підуть на зустріч, адже заклади зазвичай цінують репутацію та прагнуть, аби гості поверталися до них і радили друзям, родичам, знайомим.
Довіряйте порадам досвідчених експертів з туризму (фото з альбому Марини Білоножко)РЕКЛАМА
— Як можна отримати знижку у готелі?
— Спеціальні пропозиції часто доступні постійним клієнтам. Їм можуть запропонувати як бонус покращений номер, який коштує більше сплаченої ними суми. Наприклад, це панорамний номер з морським краєвидом. Є такі мандрівники, яких називають репіторами. Вони кожного сезону їздять у той самий готель, тому мають багато переваг. Їм подобається у своєму готелі все: обслуговування, харчування, атмосфера… Вони відчувають себе «як у рідному будинку». Якщо постійні клієнти прибувають, зазвичай їх вітають дарунками чи сюрпризами: фруктами у номері чи пляшкою вина, або, наприклад, безкоштовним сеансом у СПА. Інколи такі клієнти навіть кажуть: «Хочемо поїхати до себе на «дачку».
«При втраті пляжного рушника чи ключів від номера готель має право вимагати компенсацію»
— Що важливо знати щодо заселення у готель?
— Засілитися в номер зазвичай можна після 14:00, виписатись потрібно до полудня. Проте в пік сезону ці умови іноді корегуються. При втраті пляжного рушника чи ключів від кімнати готель може стягнути винагороду. У багатьох європейських готелях рушник надається під заставу. Якщо ви його втратите, гроші не повернуть.
— Що дозволено забрати з собою при виїзді, а що — залишити?
— Можна забирати одноразові капці, шампунь, щітку для взуття. А ось рушники та халати забирати не дозволяється. Часто в недосвідчених гостей виникають проблеми з мінібаром. Багато оманливо вважає, що напої в ньому надаються безкоштовно. Але це не вірно. Коли у чомусь вагаєтесь, завжди краще прояснити на ресепшені, щоб запобігти непорозумінням.
За порадою Марини Білоножко, перед поїздкою на відпочинок варто продумати всі деталі ( фото з альбому Марини Білоножко)
— Згадаю, як український балетмейстер Григорій Чапкіс розказував мені, як одного разу на курорті в Іспанії вирішив прогулятися уздовж пляжу, пройшовши багато кілометрів, забув назву власного готелю. Телефон взяв із собою, ключ з назвою залишив на ресепшені. Тож пережив сильнінепорозуміння, шукаючи місце свого проживання.
— Щоб цього уникнути, завжди тримайте при собі мобільний телефон. Геолокація допоможе знайти дорогу назад. Також важливо, щоб був кредит на рахунку, це дасть змогу при потребі зв’язатись з тими, хто може допомогти — рідними, друзями, гідом.
— Чого може бракувати навіть у п’ятизірковому готелі та що важливо взяти із собою?
— Наприклад, праску, якщо потрібно привести одяг бувши у порядку. У номерах праски зазвичай немає, а послуга прасування коштує значних коштів. Також візьміть уівий улюблений шампунь, оскільки, як відомо, готелівські косметичні засоби іноді можуть не підходити через різні причини.
— Яку саме головну пораду дали б туристам при виборі готелю?
— Не вагайтесь заздалегідь уточнювати інформацію, що цікавить. Адже це впливає на рівень комфорту вашого відпочинку.
Раніше «ФАКТИ» публікували розмову з візовою фахівчинею Галиною Передерій, яка вказала, що США, Канада, Велика Британія та Швейцарія — це чотири гіганти бюрократії, з якими найважче співпрацювати.
Фото у заголовку з альбому Марини Білоножко
