TD Bank впроваджує ПЗ для моніторингу роботи співробітників

“`html

Investing.com — Банк Toronto-Dominion (TD) запровадить програмне забезпечення для моніторингу робочої активності певних співробітників у своєму підрозділі фінансових злочинів та управління ризиками, як повідомляє Reuters.

Відстежуйте найкращі банківські акції за допомогою InvestingPro – знижки до 50%

Банк поінформував працівників під час командної наради, що програма WorkiQ відстежуватиме час, витрачений у веб-браузерах, внутрішніх чатах та додатках для нарад.

TD зазначив, що цей інструмент призначений для покращення розуміння робочих процесів та допомоги менеджерам у більш ефективному розподілі ресурсів.

Банк наголосив, що програмне забезпечення не використовує штучний інтелект і не пов’язане з будь-якими конкретними бізнес-підрозділами чи проблемами.

Згідно з інформацією, наданою співробітникам, інструмент працюватиме у фоновому режимі та пройшов перевірку на конфіденційність.

Під час наради співробітники висловили запитання щодо конфіденційності, згоди, збору даних та можливості використання інформації для оцінки ефективності роботи.

Діана Пачітті, асоційований віце-президент TD з розслідувань високоризикових справ, запевнила співробітників, що програмне забезпечення не прослуховуватиме розмови під час нарад.

Вона пояснила, що інструмент показуватиме активність співробітника під час наради та визначатиме використання таких додатків, як Microsoft Excel, але не відстежуватиме дії всередині цих програм.

TD заявив, що співробітники інформуються про впровадження програмного забезпечення та його призначення. Банк також стверджує, що вжито заходів безпеки для захисту конфіденційності працівників.

У внутрішньому документі з відповідями на поширені запитання, наданому співробітникам, зазначено, що програмне забезпечення має на меті допомогти менеджерам краще розуміти спроможності команди та шаблони робочих процесів.

Документ охоплював питання, зокрема, використання Інтернету під час обідніх перерв та очікування щодо необлікованого часу протягом робочого дня. TD зазначив, що ці очікування ще визначаються.

Банк не уточнив, скільки співробітників буде охоплено розгортанням. Джерело, знайоме з питанням, повідомило, що близько 90-100 осіб брали участь у командній нараді.

TD розширив свої операції з фінансових злочинів та комплаєнсу в останні роки після дій з примусового виконання антимонопольних заходів у Сполучених Штатах.

WorkiQ розроблено компанією ActiveOps, яка описує програмне забезпечення як платформу аналітики робочого місця, призначену для надання інформації про активність співробітників та управління навантаженням.

“`

За даними порталу: uk.investing.com