AI-відділ Meta: “Душегубка” чи кузня інновацій? Інженери діляться досвідом

• Ключові деталі:
• У підрозділі Applied AI компанії Meta спостерігається значне невдоволення співробітників через примусове залучення до роботи над тренуванням ШІ.
• Співробітники скаржаться на “душероздираючу” роботу, відсутність вибору та низький моральний дух у компанії загалом.
• Генеральний директор Марк Цукерберг визнав, що нещодавні зміни спричинили “дистрес”, і пообіцяв виправити помилки.

Будь-хто, хто працює в Meta або знає тих, хто там працює, підтвердить: атмосфера в компанії далека від оптимістичної. Особливо це відчувається на тлі нескінченних скорочень, які компанія проводила протягом останніх років, і які лише прискорилися з мільярдними інвестиціями в штучний інтелект.

Новий звіт свідчить про те, що команда Applied AI компанії стоїть на межі бунту.

Іскра, що розпалила конфлікт, промайнула цього тижня під час внутрішньої онлайн-трансляції, яку один зі співробітників зірвав нецензурними висловлюваннями, вимагаючи, щоб присутні передали топ-менеджеру Meta AI, що він “лайно”. За повідомленнями, один із доповідачів просто закрив обличчя руками.

Цей вибух, як зазначає видання, відображає наростаюче обурення в тримісячному підрозділі, що налічує близько 6500 інженерів та менеджерів з продуктів. Їхнє завдання – підтримувати амбітні дослідження компанії в галузі ШІ.

Минуломісячний звіт пролив світло на те, як багато співробітників дізналися про своє переведення до цієї групи – через несподівану електронну пошту. Сам процес один із “призовників” описав на Reddit як “досить випадковий”. Згідно з внутрішнім оголошенням, яке було переглянуто, їх залучили, оскільки ШІ-моделям Meta бракувало знань для перевершення людських можливостей у таких технічних завданнях, як програмування. “Щоб агенти розуміли, як люди фактично виконують повсякденні завдання за допомогою комп’ютерів, нам потрібно тренувати наші моделі на реальних прикладах”, – йшлося в оголошенні.

У витоку аудіозапису з внутрішньої зустрічі того ж місяця генеральний директор Марк Цукерберг пояснив, чому він залучає власних співробітників, а не наймає зовнішніх підрядників. Він зазначив, що Олександр Ванг, який продав свою компанію Scale AI компанії Meta за 14,3 мільярда доларів перед тим, як очолити підрозділ Superintelligence Labs, добре знає сферу маркування даних. І, чесно кажучи, середній співробітник Meta має “значно вищий” інтелект, ніж сторонні підрядники, що робить їх кращим вибором.

Співробітники описують своє примусове зарахування до групи як вибір без вибору: приєднатися або звільнитися. Багато хто називає себе “призовниками”. Їхнє завдання? Створення головоломок та завдань з програмування для тренування ШІ-моделей. “Це буквально ГУЛАГ”, – сказав один співробітник. “Більшість людей вважають цю роботу душероздираючою”, – додав інший.

Низький моральний дух спостерігається не лише в Applied AI. Понад 1600 співробітників Meta по всій компанії, за повідомленнями, підписали петицію, протестуючи проти програми, яка відстежує їхні кліки та натискання клавіш для збору даних для тренування ШІ. Настрій у компанії настільки гнітючий, що директор з продуктів Meta Кріс Кокс відчув необхідність виступити з промовою про “жорстоке” середовище під час розмови зі співробітниками цього тижня.

За даними попередніх звітів, Applied AI очолює Махер Саба, 12-річний ветеран Meta, який раніше обіймав посаду віце-президента в підрозділі Reality Labs – тому самому, що витратив 83 мільярди доларів на метавсесвіт, перш ніж компанія переключила увагу на ШІ. Нова організація підпорядковується технічному директору Meta Ендрю Босворту.

Спочатку підрозділ був структурований таким чином, що до одного керівника звітувало до 50 співробітників.

Марк Цукерберг, зі свого боку, звернувся до ширшої ситуації у внутрішній службовій записці в п’ятницю, визнавши, що недавні зміни “викликали дистрес”, і зізнавшись, що компанія зробила помилки, які планує виправити. Він додав у своїй записці, що “головна зірка Meta – бути найкращим місцем для найталановитіших людей у світі, щоб вони могли досягти значущих результатів”.

Дізнатися більше на: techcrunch.com