TikTok: шлях до статусу супердодатку

“`html Ключові деталі:

• TikTok активно трансформується з платформи соціальних мереж у “суперап”, прагнучи задовольнити різноманітні потреби користувачів в одному місці.
• Останні розширення включають бронювання готелів та атракціонів, потенційне отримання фінтех-ліцензії, розвиток TikTok Shop та інтеграцію ігор.
• Ці кроки свідчать про стратегію TikTok стати універсальною цифровою екосистемою, яка конкурує не тільки з іншими соцмережами, але й з e-commerce, фінтех-сервісами та навіть пошуковими гігантами.

Хоча TikTok часто називають гігантом соціальних мереж, він поступово виходить за ці рамки. З часом відеоплатформа додала TikTok Shop, карту для локального пошуку, потужний пошуковий інструмент, ігри та багато іншого. Нещодавно до цього переліку додали можливість бронювання готелів, а також компанія прагне отримати фінтех-ліцензію. 

Схоже, TikTok робить ставку на перетворення на так званий “суперап” — єдину платформу, де користувачі можуть не лише переглядати та ділитися відео, а й задовольняти широкий спектр потреб в одному місці. 

Модель суперапу дуже популярна в Китаї завдяки таким додаткам, як WeChat, що об’єднує функції, подібні до Facebook, WhatsApp, Apple Pay та магазину додатків в одній платформі. Звісно, залишається питання, чи спрацює така модель за межами Китаю, але це не зупиняє TikTok від спроб. 

Замість того, щоб перемикатися між різними додатками, TikTok прагне стати тим ресурсом, який користувачі використовують для більшості своїх цифрових активностей. Після значного кроку з запуском TikTok Shop, компанія, яка, до речі, у січні перейшла під нове, переважно американське володіння, застосувала такий самий підхід до останніх розробок. 

Бронювання готелів та атракціонів

На початку місяця TikTok запустив TikTok GO — інструмент, що дозволяє користувачам знаходити та бронювати готелі, атракціони та розваги безпосередньо в додатку на території США. TikTok GO відображає інформацію про проживання та розваги через відео, пошук та сторінки локацій. Коли користувачі знаходять щось цікаве, вони можуть переглянути деталі, перевірити доступність та завершити бронювання. 

Замість того, щоб перенаправляти користувачів на сторонні вебсайти після того, як вони натрапили на рекомендацію місця призначення у відео, TikTok почав позиціонувати себе як універсальну платформу, де вірусний туристичний контент може стимулювати бронювання та генерувати дохід. 

Хоча люди вже використовують TikTok як пошукову систему, що замінює Google, цей останній крок ставить платформу в пряму конкуренцію з основними бізнесами Google, такими як Пошук та Google Maps, оскільки вона прагне стати не лише додатком для пошуку місць, але й платформою для їхнього бронювання. 

Платежі

Кілька тижнів тому стало відомо, що TikTok подав заявку до центрального банку Бразилії на отримання дозволу на діяльність як фінтех-компанії, що пропонує послуги кредитування та платежів. 

Компанія прагне отримати дві ліцензії. Перша дозволить їй надавати передплачені рахунки, щоб користувачі могли зберігати кошти, отримувати гроші та здійснювати платежі. Друга ліцензія надасть право діяти як прямий кредитор, дозволяючи надавати власні кошти або виступати як платформа, що зв’язує позичальників і кредиторів. 

Цей крок є значним розширенням TikTok за межі соціальної мережі та входженням у сферу цифрових екосистем. Прагнучи інтегрувати фінансові послуги у свій додаток, TikTok має на меті збільшити залученість користувачів, відкрити нові джерела доходу та зайняти позицію конкурента для фінтех-стартапів та e-commerce платформ. 

TikTok Shop

Запуск TikTok Shop став одним із наймасштабніших кроків компанії за межами соціальних мереж. TikTok почав тестувати цю функцію у 2021 році, а в США запустив її у 2023 році. З того часу платформа успішно конкурує з Amazon, Shein та іншими онлайн-маркетплейсами. 

За даними eMarketer, продажі TikTok Shop у США зросли на 407,0% у 2024 році та ще на 108,0% у 2025 році, досягнувши 15,82 мільярда доларів. Минулого року компанія мала 18,2% загального обсягу соціальної комерції в США, і цей показник, за прогнозами, досягне 24,1% до 2027 року. 

Крім того, наприкінці минулого року TikTok ще більше посилив конкуренцію на цифрових ринках, запустивши подарункові картки TikTok Shop. Нещодавно TikTok Shop також розширив свою діяльність у сфері розкоші, хоча раніше був відомий переважно доступними товарами. 

Музика

Популярність TikTok значно вплинула на музичну індустрію та способи відкриття нової музики. Компанія спробувала скористатися цим, запустивши у 2023 році стрімінговий сервіс TikTok Music, який мав конкурувати з платформами на кшталт Spotify та Apple Music, але за рік його було закрито. 

Компанія заявила, що зосередиться на просуванні музичного прослуховування та продовжить партнерство з музичними стрімінговими сервісами, а не конкуруватиме з ними. Однак TikTok не повністю відмовився від своїх музичних амбіцій, оскільки нещодавно запровадив функцію, що дозволяє передплатникам Apple Music відтворювати повні пісні в додатку після їх виявлення у стрічці “Для вас”. 

Пошук та Карти

TikTok запустив потужний пошуковий досвід, який включає карти, локальні хештеги та навіть відгуки, допомагаючи користувачам знаходити популярні ресторани, туристичні напрямки, магазини та місцеві заходи. Платформа також додала більш детальну інформацію про місця та ресторани на спеціальних сторінках, дозволяючи швидко переглядати години роботи, рейтинги, ціновий діапазон тощо. 

TikTok вже почав відвойовувати частку ринку у Google Search, коли вперше запустився, швидко показуючи відео з оглядами їжі та місць. Однак, користувачам все ще міг знадобитися Google Search, щоб знайти точну адресу або прочитати відгуки. Протягом останніх кількох років TikTok все більше усуває цю потребу, інтегруючи детальну інформацію про місця безпосередньо у свій додаток. 

Мікродрами

Хоча TikTok відомий своїми розважальними контентом, створеним користувачами, компанія також почала освоювати нішу мікродрам, запускаючи розділ Minis в додатку та окремий додаток для короткометражних серіалів, які можна переглядати серіями по одній хвилині. Якщо TikTok вже конкурує з потоковими гігантами на кшталт Netflix за увагу користувачів, то його вихід у сферу сценарійованих шоу ставить його в ще прямішу конкуренцію з ними. 

Варто зазначити, що TikTok вперше заявив про себе у сфері розваг із запуском функції прямих трансляцій та підтримкою довших відео, що стало значним відхиленням від початкового фокусу на 15-секундних роликах. 

Ігри

TikTok також запустив серію казуальних ігор у своєму додатку, щоб користувачі проводили на платформі ще більше часу та спілкувалися з іншими через прямі повідомлення. Додавання ігор стало частиною постійних зусиль TikTok перейти від платформи соціальних мереж до універсальної розважальної платформи, де можна не лише переглядати відео, але й кидати виклик друзям у легких для гри проєктах. 

“`

За матеріалами: techcrunch.com