Численні користувачі за кордоном та нові домовленості з європейськими компаніями вплинули на економічну модель мобільного зв’язку
Роумінг для українців у державах Європейського Союзу став фактично «безкоштовним», але за цим криється непроста економічна схема мобільних операторів. Про це йдеться в статті «Главкома» «Евакуація абонентів. Мобільний зв’язок різко подорожчав: як рятуються українці».
Якщо ще декілька років тому дзвінки з Польщі чи Німеччини могли сягати десятків гривень за хвилину, то зараз оператори дають змогу користуватися зв’язком у ЄС майже на тих самих засадах, що й в Україні.
Після початку повномасштабної війни 24 лютого 2022 року за кордон виїхали мільйони українців. За різними даними, тільки в державах ЄС перебувають від 4 до 6 млн громадян України. Переважна більшість із них зберегли українські SIM-карти та продовжили використовувати їх у роумінгу.
Європейські оператори надали можливість українським абонентам, які покинули країну через війну, користуватися їхніми мережами майже без додаткових оплат. Відповідні угоди щорічно подовжувалися, а у 2026 році Україна офіційно приєдналася до європейської роумінгової зони Roam Like at Home (RLAH).
Це означає, що українці можуть використовувати мобільний зв’язок у країнах ЄС без додаткової плати за роумінг – за тими самими цінами, що й вдома. Аналогічні умови чинні й для клієнтів європейських операторів, що перебувають в Україні.
Однак, для мобільних компаній обслуговування численних абонентів за кордоном не є безкоштовним. Оператори платять за міжнародний трафік, взаєморозрахунки з іноземними мережами та пропускну здатність каналів зв’язку.
Ці видатки не зникли, а тільки перерозподілилися. В результаті, частину фінансового тягаря несуть користувачі, які залишилися в Україні.
Раніше «Главком» повідомляв, що українські мобільні оператори «великої трійки» – Kyivstar, Vodafone та lifecell – заявили про зміну ціни своїх послуг. Головною причиною підняття цін компанії називають значне здорожчання електроенергії для бізнесу, збільшення витрат на пальне для генераторів і необхідність вкладати кошти в автономність мереж в умовах війни.
Наприклад, 1 березня 2026 року Kyivstar має намір збільшити вартість пакетів послуг у ряді популярних тарифних планів, які не змінювалися більше року. Ціна може зрости на 50–90 грн.