Літні люди мають змогу відновити зупинені виплати, обравши будь-який з наявних варіантів підтвердження особи — в інтернеті або особисто — після чого виплати відновлюються автоматично з виплатою коштів за весь час затримки.
Повернення пенсійних виплат після їхньої зупинки стає можливим відразу після проходження етапу підтвердження особи. У Пенсійному фонді підкреслюють: встановлені вимоги не є новими, однак тепер громадяни мають різні способи засвідчити свою особу без обов’язкового візиту до установи, повідомляє УНН, посилаючись на керівника Пенсійного фонду України (ПФУ) Євгенія Капінуса.
На брифінгу 11 лютого в Києві він зазначив, що підтвердження особи є основною вимогою для відновлення нарахувань. Після його завершення не потрібно подавати додаткові запити чи заяви: виплати відновлюються самостійно, з виплатою заборгованості за весь термін призупинення.
Які способи підтвердження особи існують
У Пенсійному фонді інформують, що раніше люди повинні були особисто приходити до установи для підтвердження особи. Сьогодні список можливостей значно розширено.
Зокрема, пенсіонери можуть пройти цей процес онлайн через сайт Пенсійного фонду, використовуючи програму “Дія”. Реєстрація та ідентифікація через електронні засоби вже вважаються проходженням підтвердження особи.
Також можна пройти цю процедуру за допомогою відеозв’язку або записатися на онлайн-співбесіду. Під час цієї розмови працівники фонду задають уточнюючі питання, зокрема щодо отримання чи неотримання пенсійних виплат від російської федерації. Відповіді записуються та розглядаються як підтвердження особи.
Окремим варіантом підтвердження є візит до відділень Ощадбанку, які надсилають до Пенсійного фонду інформацію про підтвердження особи клієнта.
Капінус підкреслює: громадяни, які перебувають за кордоном, можуть пройти дану процедуру через українські дипломатичні установи. Посольство або консульство надає інформацію про те, що людина жива та підтримує зв’язок.
Залишається доступною і традиційна форма — особистий візит до відділення Пенсійного фонду та надання необхідної інформації безпосередньо спеціалістам.
“Будь-який з цих, так би мовити, варіантів, чи то просто зайти на сайт пенсійного фонду через “Дію” і підтвердити про те, що вона не отримує відповідну виплату від рф”, — підсумовує Капінус.
Наголошує, що після завершення процесу виплати відновлюються автоматично.
Чи потрібно надавати додаткові документи
У ПФУ зазначають, що після підтвердження особи жодних додаткових заяв надавати не потрібно. Факт підтвердження особи є достатньою умовою для поновлення виплат.
Нарахування проводять за весь час з моменту зупинення. Тобто пенсіонер отримує гроші в повному розмірі, враховуючи суми за час затримки.
Як дізнатися про результати підтвердження особи
Спосіб інформування залежить від обраного варіанту проходження процедури.
Якщо громадянин вказав електронну адресу під час реєстрації або запису на підтвердження особи, повідомлення про його проходження надходить на електронну пошту.
У разі проходження процедури через сайт Пенсійного фонду інформація відображається в особистому кабінеті. У розділі “Моє підтвердження особи” вказується дата та спосіб проходження процедури. Це підтверджує успішне завершення процесу та є сигналом для відновлення виплат.
Якщо електронного листа не отримано, рекомендується перевірити особистий кабінет на сайті.
Можливості для людей з обмеженими можливостями пересування
Для громадян з інвалідністю або проблемами з пересуванням передбачені спеціальні заходи.
Такі особи можуть пройти підтвердження особи дистанційно, не відвідуючи установу. За необхідності їм дозволяється залучити допомогу інших осіб під час онлайн-процедури — наприклад, для показу документів або надання необхідної інформації.
“Якщо людина має труднощі з пересуванням, вона, звичайно, не повинна приходити у відділення, вона може пройти (підтвердження особи, — ред.) онлайн. І на даний момент … якщо людина проходить онлайн і потребує допомоги, то інша людина може допомагати їй при проходженні онлайн для того, щоб надати інформацію про цю людину, щоб показати паспорт або інші, скажімо, види допомоги, які потрібні”, — відзначив голова правління Пенсійного фонду України під час брифінгу.
Крім того, якщо людина не має можливості скористатися електронними послугами, вона може звернутися до відділення Пенсійного фонду з повідомленням про необхідність допомоги. У такому разі працівник фонду може приїхати додому для проведення підтвердження особи.
Що слід зробити пенсіонеру
Для швидкого відновлення виплат потрібно:
1. Обрати зручний метод проходження підтвердження особи — онлайн через сайт і “Дію”, за допомогою відеозв’язку, у банку, дипломатичній установі або у відділенні Пенсійного фонду.
2. Засвідчити, що пенсійні виплати від російської федерації не отримуються.
3. Перевірити отримання повідомлення про успішне проходження процедури — електронною поштою або в особистому кабінеті.
Після цього виплати відновлюються автоматично, без додаткових документів, з виплатою коштів за весь період зупинення.
Нагадаємо, раніше УНН писав про те, що чому сотням тисяч пенсіонерів зупинили виплати.