Акціонерне товариство “Укрзалізниця” і Міністерство розвитку громад, територій та інфраструктури України підготували поправки стосовно гнучкого формування цін на проїзні документи преміумкласу та нових правил відшкодування вартості. Ціна квитків у вагонах класу СВ та 1-го класу “Інтерсіті” варіюватиметься в залежності від пори року, дня тижня, моменту придбання та ступеня заповненості поїзда, а розмір компенсації залежатиме від часу анулювання подорожі.
АТ “Укрзалізниця” спільно з Міністерством розвитку громад і територій підготували проєкт змін, що передбачає введення динамічного калькулювання вартості на проїзні документи вищого класу, а також оновлені положення щодо повернення грошей за залізничні квитки. Про це інформує відділ зв’язків з громадськістю УЗ, повідомляє УНН.
Укрзалізниця і Мінрегіонрозвитку підготували план нововведень, які стосуються придбання та анулювання залізничних проїзних документів. Запропоновані рішення приймаються в обставинах широкомасштабної війни, коли залізничні об’єкти та рухомий склад систематично піддаються ворожим атакам, а підприємство несе додаткові видатки на забезпечення безпеки, реконструкцію і захист пасажирів
– вказано у повідомленні.
Динамічне формування цін у преміумсегменті
Як відзначили в УЗ, розмір оплати за квиток у преміумсегменті залежатиме від сезону, дня тижня, дати покупки і відсотка зайнятості місць у поїзді.
“До прикладу, якщо пасажир купує квиток у преміумсегменті на рейс з Києва до Львова у перший понеділок лютого – не піковий відрізок часу – і робить це за 20 днів до поїздки, ціна квитка у вагоні СВ буде меншою, ніж якщо проїзний документ на цей же рейс купити в липні – піковий час – у п’ятницю, коли попит великий, і залишилося останнє місце у вагоні”, – пояснили у компанії.
В УЗ підкреслили, що ці зміни торкнуться лише проїзду преміумкласу – вагони СВ (люкс), 1-го класу поїздів “Інтерсіті” – у внутрішньому сполученні, Сума оплати за проїзд у вагонах плацкарт, купе, а також 2-го класу “Інтерсіті” поїздів внутрішнього прямування залишиться незмінною.
Також будуть переглянуті тарифи на подорож у вагонах СВ (люкс) міжнародних рейсів. Вартість у цих вагонах збільшиться приблизно на 20%. У інших вагонах міжнародних рейсів вартість проїзду не зазнає змін.
Удосконалення правил повернення квитків
Згідно зі статистикою, близько 70% повернень квитків відбуваються за 4 дні до виїзду поїзда. Разом з тим значна частина таких квитків знову не реалізується, особливо у випадку пізнього повернення. Це породжує ситуацію, коли квитки на поїзд спочатку неможливо придбати, а згодом він вирушає напівпорожнім.
В Укрзалізниці запропонували впровадити схему: сума, яку повертають пасажиру, визначатиметься тим, наскільки заздалегідь він скасовує поїздку. Чим скоріше повернути проїзний документ – тим більшою буде сума відшкодування:
- якщо повернути квиток за 15-20 днів до виїзду поїзда – кошти повертаються повністю;
- за 10-14 днів – повертається 90% вартості квитка;
- за 5-9 днів – 75% вартості;
- від 1 до 4 днів – 50% вартості;
- менш ніж за 24 години до виїзду – повертається в середньому 30% вартості подорожі, як це відбувається і зараз.
“Важливо: зміна умов компенсації коштів стосуються всіх проїзних документів у всіх вагонах, не лише преміумсегмента. Разом з тим вони можуть не застосовуватися до військовослужбовців та соціально незахищених груп пасажирів, зокрема осіб з інвалідністю, а також не поширюватимуться на поїзди до прифронтових зон. Запропоновані зміни допоможуть рівномірніше розподіляти попит між затребуваними та менш завантаженими датами, знизити втрати від нереалізованих проїзних документів і зробити ціноутворення більш варіативним в залежності від попиту”, – підсумували в УЗ.
Нагадаємо
Вночі 5 лютого російські окупанти знову завдавали ударів по залізничній інфраструктурі України. На Сумщині постраждала працівниця залізниці, яка прямувала на роботу. Їй уже надано медичну допомогу. При цьому рух у прифронтових районах триває з посиленими заходами безпеки.