Щомісячно громадяни України повинні надавати відомості з лічильників електроенергії, газу та водопостачання, щоб уникнути нарахувань за усередненими даними. Для електроенергії оптимальний проміжок часу – 29-31 січня або 1-3 лютого 2026 року, для газопостачання – з 28 по 5 число, а для водопостачання – до 28 числа.
Кожного місяця жителі України повинні звітувати про дані з приладів обліку електроенергії, газу та води. Це є суттєвим, оскільки саме на базі цих показників обчислюється сума в рахунках на оплату. У випадку затримки або відсутності даних, постачальник виконає обчислення споживання “в середньому”, і підсумкова сума може перевищувати фактичний обсяг використання. Детальніше про процедуру та терміни подання показників лічильників розкаже УНН.
Інформацію з лічильника електроенергії необхідно подавати за дві доби до завершення місяця, або упродовж трьох діб наступного місяця. Отже, на даний час, оптимальний період: 29-31 січня або 1-3 лютого 2026 року
У випадку, якщо відправити дані пізніше, обсяг споживання буде розраховано за середньодобовим показником.
Як передати показання електроенергії
Здійснити це можливо кількома зручними шляхами:
- в особистому кабінеті на вебсайті ОСР;
- зателефонувавши до контакт-центру ОСР (номери телефонів);
- звернувшись до ОСР через чат-боти (Viber, Telegram, Facebook Messenger);
- у сервісах онлайн-оплати комунальних послуг та банківських додатках.
Ключовий аспект: з лічильника списують виключно цифри на чорному фоні. Червоні цифри не потрібно передавати.
Як і коли передавати газові показники
Показники газового лічильника зазвичай приймають кожного місяця з 28 по 5 число. Рекомендується надсилати дані саме в цей період, щоб вони були коректно враховані.
Відправити показники газового лічильника можливо декількома способами – все залежить від компанії, яка надає газ. Інформація про вашого постачальника зазвичай вказується в рахунку: там є контакти кол-центру та QR-код. Відсканувавши його, можна оперативно перейти до чат-бота в Telegram або Viber і надіслати актуальні дані.
Для тих, хто не використовує онлайн-сервіси, залишається звичний варіант – звернутися до банківської установи або абонентського відділу газової служби та повідомити необхідні цифри оператору особисто.
Коли і як передати лічильники води
Дані лічильників холодної та гарячої води зазвичай подаються до 28 числа кожного місяця. Це можливо виконати через особистий кабінет офіційного вебсайту ЦКС, використавши чат-бот в Telegram або Viber, зателефонувавши на гарячу лінію оператора або в застосунку Приват24. Принцип той самий, що і з електроенергією – переписувати потрібно лише “чорні” цифри, тобто ті, які вказані до коми на лічильнику. Якщо коми немає, однаково звертайте увагу на темний фон.
Важливо
Варто взяти до уваги, що подавати показники лічильників необхідно навіть у тих випадках, коли ви тимчасово відсутні у квартирі чи будинку та не використовуєте газ, воду або електроенергію. Також відомості слід подавати, якщо показники на лічильнику не змінюються з місяця в місяць. Це потрібно, щоб нарахування проводилися правильно і без застосування усереднених показників.