Компанія «Укрзалізниця», яка нещодавно запустила казковий «Різдвяний експрес», розробила онлайн-сервіс претензійного повернення квитків. Про це повідомили в компанії.
«Хочете повернути квиток онлайн, а послуга вже закрита або недоступна? Відтепер оформити претензійне повернення квитків можна онлайн — з Дією! Укрзалізниця цифровізувала процес, тож тепер достатньо оформити електронну версію заяви й підписати її Дія. Підписом», — йдеться у повідомленні.
Для цього треба:
— перейти за посиланням https://services.uz.gov.ua
— вибрати вкладку Претензійне повернення квитків
— заповнити електронний бланк заяви, дотримуючись інструкцій на сайті
— підписати заяву за допомогою Дія. Підпису
— дочекатись результатів розгляду заяви
«Час розгляду заяви залишається незмінним, а оформити її можна з будь-якої точки світу. Оформлення претензійного повернення квитків можливе в конкретних випадках з підтверджувальними документами чи відмітками», — повідомили в компанії.